更新日期：2026年7月1日
生效日期：2026年7月1日
族语是一款由江西族迹信息技术有限公司（以下简称“公司”）提供服务的产品。为说明我们会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过《族语隐私保护指引》以及本指引向您阐述相关事宜，其中要点如下：
1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
3.我们不会主动共享或转让您的个人信息至江西族迹信息技术有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让您的个人信息，或您需要我们将您的个人信息共享或转让至江西族迹信息技术有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护族语生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4.我们不会主动从江西族迹信息技术有限公司外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如族语开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.您可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除您的个人信息，也可以使用撤回同意、注销账号、投诉举报等隐私功能。
6.为了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限例如位置、相机、麦克风、相册、蓝牙、文件存储等均不会默认开启，只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。对您已经向我们授权的该等权限，您也可以在“我的—设置—个人信息与权限”中查询我们已调用或使用的系统权限类型、使用目的，并进行统一管理。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮您了解管理您的个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用 Cookie 和同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理您的个人信息
7.未成年人条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
10.争议解决
1、我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 当您注册及使用族语服务时，我们会收集、使用您的姓名、头像、手机号码、身份证号码，收集这些信息是为了帮助您完成族语注册和使用族语社交等功能，保护您族语账号的安全。收集、使用上述信息是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您注册并使用本服务时，必须使用您合法有效的真实姓名（即与您身份证件一致的姓名）作为用户昵称。
在您注册及使用本服务时，我们需要收集能识别用户身份的个人信息以便我们可以在必要时联系您，或为您提供更好的使用体验。我们收集的信息包括但不限于您的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、学校情况、公司情况、所属行业、兴趣爱好、个人说明；我们对这些信息的使用将受限于协议中对用户个人隐私信息保护的约束。
1.2 当您使用动态功能时，我们会收集、使用并按照您设定的规则展示您发布的动态文字、照片、视频、位置信息（为实现定位功能，我们会收集、使用您设备的GPS信息、WiFi信息、运营商基站信息【CellID】、蓝牙信息，下同）、评论、点赞、动态封面等信息。您也可以随时删除您的上述动态信息。您可以在发布时选择设置动态内容的可见范围和位置发布。
1.3当您使用摇一摇时，我们会在获得您的自主选择同意后，通过第三方服务记录您的位置信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用族语的其他功能。
为实现添加亲属的核心功能，我们会收集和使用您主动提供的本人及亲属的姓名、辈分称谓、亲属关系信息。当您使用包括但不限于摇一摇、扫一扫、邀请链接等添加亲属的功能时，我们会基于您的授权，将您的家谱信息与操作对方的信息进行比对与合并，并向共同族谱下的其他关联亲属进行关联。
您家谱中的亲属在使用添加亲属的功能时，如果其操作逻辑涉及您，将会提供您的姓名、辈分等基本信息，在您所在的家谱网络内，向其他具有直接关联关系的亲属用户进行展示，并将您的家谱信息与亲属自动关联。
1.4 当您使用族语语音输入、音频通话功能时，我们会收集您的语音内容，这是实现上述功能所必需的。
1.5 当您在族语内充值、使用家族币时，我们会收集您的充值订单信息、使用记录、银行卡号和银行卡对应的户名信息，这是为您提供该功能所必需的。如需了解家族币的更多信息，您可以进一步查阅《族语用户充值服务协议》。
1.6您可以在您的个人资料中填写职业等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录族语时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。如您为公职人员等敏感身份，请注意职业信息的展示范围，避免泄露不必要信息。
1.7当您创建或加入一个家族后，您可以在“首页”中查看或录入家族成员信息（如姓名、辈分、关系）。该谱系主要用于展示家族结构与历史，仅为家族内部成员可见。
1.8您可以在祈愿功能中浏览祈愿、发布祈愿、留言及赠送礼物。您可以在发布祈愿时选择展示权限。您可以删除自己发布的祈愿及其他用户在您的祈愿树发布的祝福。
1.9 为了向您提供聊天服务，我们会收集您的聊天记录。您在族语中的聊天记录会存储在您的终端设备及我们的服务器中，您可以选择备份、删除或在不同设备中转移。
1.10 当您为逝者上传其相关信息时，您承诺并保证，您已获得逝者近亲属的明确同意或您自身即为逝者的近亲属，拥有处理该逝者个人信息的合法权利。为表达对逝者的尊重并保障信息安全，我们承诺对逝者个人信息采取严格的保护措施。除法律法规另有规定或为应对重大公共安全事件所必需外，我们不会将逝者个人信息用于其他任何目的，或向任何无关第三方提供。
1.11 当您使用消息推送服务时，我们需要您开启自启动以确保应用处于关闭或后台运行状态下可正常接受客户端推送消息，避免您遗漏消息，因此可能存在通过系统唤醒族语的自启动行为，这是保障消息能及时送达所必要的。您可以在设置中进行应用启动管理，但关闭后可能导致您的消息接收延迟。
1.12当您使用“族中大事”功能时，您主动填写并发布的公告内容（包括但不限于文字、图片等），将向您所在家族的所有成员进行展示。
1.12.1 当您发布白事讣告时，我们需要收集您填写的讣告内容（包括文字、图片等），并根据您的发布操作将相关成员的家谱状态标记为“离世”。为确保发布行为的合法性，我们可能需要：（1）收集并验证发布者与逝者的亲属关系信息；（2）记录并保存获得逝者配偶、成年子女同意的凭证；（3）在发生争议时，向相关权利人提供必要的发布者信息。
我们仅将上述信息用于处理白事讣告发布及相关事宜，不会用于其他目的。如发现冒用行为，我们有权删除相关讣告并恢复成员状态，相关处理记录将留存备查。
1.13 我们会收集您的传感器信息（陀螺仪、步测器、光线、加速度、磁场、距离、旋转矢量、方向、重力加速度等传感器信息），通过传感器获取设备状态（方向、角度、加速度等）用于摇一摇功能、拍摄时调整画面角度帮助您使用正确的角度体验产品、语音时调整声音播放方式（听筒扬声器转换），为您提供更好的适配效果，以及保障账号安全，为您提供安全、可信的产品与使用环境。
1.14 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
1.15您主动拍摄，进行视频或语音通话，使用扫一扫功能，或输入图片、语音时，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。如您拒绝授权，将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息，但不影响您使用其他功能。
1.16 当您使用族语服务时，为实现信息分享、参加相关活动等目的所必需，我们可能会调用剪切板并使用与功能相关的最小必要信息（口令、链接、统计参数等），我们仅会在识别出剪切板内容属于族语分享指令时才会将其上传至我们的服务器，我们不会上传您剪切板中的其他信息。
1.17 如我们使用您的个人信息，超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
1.18当您使用文件的上传或下载服务时，我们需要您授予本地文件读写/存储权限。您可以随时通过取消系统授权族语获取您本地文件的读写/存储权限，停止我们对您的信息的收集，之后您可能将无法使用上传、下载相关服务或功能，但不会影响您正常使用族语的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。
1.19当您在实名认证时，需要由提供认证服务的第三方认证机构（杭州阿里云智能科技有限公司）核验您的实名认证信息，如您想要了解阿里云如何处理您的实名认证信息，请参见阿里云相关政策。
当您的账号触发风险登录或风险操作，为保障您的账号安全需完成实名认证，将由提供认证服务的第三方认证机构（腾讯云计算（北京）有限责任公司）核验您的实名认证及人脸认证信息。我们只存储认证结果，不存储原始数据，如您拒绝提供个人信息完成实名认证，这将导致族语无法为您解除账号功能限制、使用功能等，当您完成实名认证，您的账号功能限制解除后，您可继续使用族语为您提供的产品和服务。
1.20若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向族语提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
1.21用户反馈与服务
a.客服及问题：为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。
b.当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c.问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能在族语或合作平台向您发送问卷。在分析问卷时，我们会使用您的问卷答复信息，以及您与客服联系时您提供的其他信息；如您不愿意，您也可以拒绝参与问卷调查。
如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.22消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如用户使用体验调研。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过邮箱：ryan@sayfamily.com 与我们联系进行退订。
1.23 运营与安全运行/保障
1.23.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.23.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID，iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器）。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据、您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及取得您授权或依据法律共享给我们的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.24 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对族语的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
1.25 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.您自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善族语的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。您可在浏览器中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
2.2 Cookie同类技术
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用其他同类技术。例如，我们向您发送的站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。
我们接入的第三方合作方具体请参见：《第三方信息共享清单》 。该清单为本协议内容中不可或缺的一部分，请仔细阅读了解。
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
当您在使用族语中由我们的合作方提供的功能时，如在对话中提供音视频内容，我们的合作方可能会使用为实现业务目的所必需的信息，用以向您返回更具有相关性的内容或查询结果。
3.1.6 实现安全与分析统计而提供信息
a.保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
b.分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反族语相关协议规则的情况，或为保护族迹及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定， 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
4、我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们致力于竭尽全力保障您的个人信息安全，仅在为提供族语服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，不做超出必要原则的留存。如果您注销帐户、主动删除个人信息超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。例如：
账号基本信息（昵称、头像、手机号码、密码及您主动填写的个人资料拓展信息等）、身份认证信息（真实姓名、身份证号码）、您发布的内容（图文、视频、评论、点赞等）等在您使用本服务期间持续存储，自您注销账户之日起6个月内删除或匿名化处理；交易相关信息（家族币充值记录、收益提现记录等）自交易完成之日起保存不少于三年（依据《中华人民共和国电子商务法》）。超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。
以下情况除外：遵从法律法规有关信息留存的要求；出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后，依据相关法律法规的规定，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
您理解并同意，尽管我们会采取合理措施保障数据安全，但公司不对数据的永久保存或特定时间内的可访问性作出任何承诺。重要信息请您自行备份。
5、我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 尽管已经采取合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.4 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
5.5 您一旦离开族语及相关服务，浏览或使用其他网站、软件、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在族语及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于族语的链接或引导。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态或者在聊天等场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6、行使您的个人信息权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。您可以阅读《族语设备权限清单》以了解族语申请和使用系统权限的情况。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。
6.1改变或撤回授权范围
您可以在设备本身的操作系统中，选择麦克风、相册（存储）、相机、蓝牙等权限，改变同意范围或撤回您的授权。
具体地，您可以通过以下方式进行操作：
我的-设置-个人信息与权限-系统权限管理-选择对应权限-关闭
请您知悉，具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.2 查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息
您可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息：
查阅/更正/补充账号信息：点击头像账号区域，进行操作；
查阅/复制/删除历史对话：点击对话框--长按单个对话--操作；
*如果您通过上述方式无法完成操作的，可以通过邮箱：ryan@sayfamily.com与我们联系。
6.3 注销账号
您可以在【我】-【设置】-【账号与安全】-【安全中心】-【注销账号】注销账号。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.4 意见反馈和投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行意见反馈和投诉或举报。如果您或其他主体有权对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，或者如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过邮箱：ryan@sayfamily.com与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五日内回复。
6.5 访问政策
关于隐私政策和用户协议，您可以在“我的--设置--关于我们”进行访问。
6.6 停止运营并向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7、未成年人条款
7.1我们非常重视对未成年个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，需要获得您的监护人的同意。
7.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系。
7.4我们明确禁止未成年人使用涉及资金交易的平台功能，包括但不限于充值、提现、购买或收受虚拟礼物、参与涉及现金奖励的营销活动、使用消费信贷类服务等。若系统检测或合理怀疑用户为未成年人，我们将有权拒绝提供或中止上述服务，并对相关账户的功能进行限制。
8、隐私政策的修订和通知
8.1为了给您提供更好的服务，族语及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，当指引的条款发生重大变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的指引。
9、联系我们
9.1族语由江西族迹信息技术有限公司及/或关联方提供，如果您对个人信息保护问题及本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过如下方式与我们联系。
电话：4001818105
我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。
9.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
9.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
10、争议解决
10.1若您和公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交族迹公司所在地有管辖权的人民法院管辖。
江西族迹信息技术有限公司