更新日期：2026年7月1日
生效日期：2026年7月1日
“族语”软件及相关服务，系指江西族迹信息技术有限公司及/或关联方（下称“公司”）以应用程序（可能含不同版本）等向您提供的产品与服务，包括但不限于以“亲人共享空间”、“即时通讯”为核心功能以及其他功能的平台。本用户协议是您与公司之间就注册、登录、使用（以下统称“使用”）本软件及相关服务所订立的协议（以下简称“本协议”）。使用族语的任何服务即表示接受本协议的全部条款。本协议适用于任何服务，包括本协议期限内的用户所使用的各项服务和软件的升级和更新。
为了更好地为您提供服务，请您在开始使用本软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可的条款、法律适用和争议解决条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责等重要条款可能以加粗、标红、下划线等形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本软件及相关服务。您的使用、获取账号、登录等行为即视为您已阅读并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与族语软件及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《族语隐私保护指引》等）的约束。
为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，本协议可由公司适时修订更新，修订的内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，公司会通过公告或其他适当的方式提醒用户您更新的内容，以便用户您及时了解本协议的最新版本，您也可以在软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用“族语”软件及相关服务，即表示用户您已同意接受修订后的本协议内容。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议、《族语未成年人平台行为规范》及上述其他协议，并特别注意未成年人使用条款。只有在取得监护人对本协议的同意后，未满18周岁的儿童方可使用族语服务。
1.1 协议适用主体范围
本协议是您与公司之间关于您下载、安装、使用、复制本软件，以及使用族语相关服务所订立的协议。
1.2 协议关系及冲突条款
本协议内容同时包括公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
2.1 本服务的内容
本服务内容是指公司向用户提供的通讯工具软件（以下简称“族语”），支持单人、多人参与，在发送语音短信、视频、图片、表情和文字等即时通讯服务的基础上，同时为用户提供包括但不限于发布祈愿、家谱记录、与其他软件或硬件信息互通等功能或内容的软件许可及服务（以下简称“本服务”）。
2.2 本服务的形式
2.2.1 您使用本服务需要下载族语客户端软件，对于这些软件，公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。
2.2.2 本服务中族语客户端软件可能提供包括但不限于iOS、Android等多个应用版本，用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。
2.3 本服务许可的范围
2.3.1 族语给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
2.3.2 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，您在行使这些权利时须另外取得公司的书面许可。公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
3.1 您可以直接从公司的网站上获取本软件，也可以从得到公司授权的第三方获取。
3.2 如果您从未经公司授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，公司无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
4.1 公司可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.2 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
4.3 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。
5.1 为了改善用户体验、完善服务内容，公司将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
5.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，公司有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
5.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。公司不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
6.1 保护用户个人信息是公司的一项基本原则，公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。公司对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
6.2 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.3 公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.4 公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用公司的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
6.5 对于族语会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，您还可以阅读《族语隐私保护指引》进一步了解。
7.1 账号使用规范
7.1.1 您在使用本服务前需要注册一个账号。为增强用户体验和/或技术便利，本服务的账号可能包括数字、字母或者其组合，以及手机号码、电子信箱等多种形式。在您注册某一形式的账号时，公司可能附赠该账号的另一表现形式。具体的账号形式、账号体系及账号之间的关联关系等，以公司实际提供的为准。账号通过手机号码进行注册，并绑定注册手机号码。在符合平台规则的前提下，您可以更换绑定的手机号码。公司有权根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更。
7.1.2 账号的所有权归公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号。
7.1.3 用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，用户需要对注册账户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。当您怀疑他人在使用您的账号时，您应立即通知公司。
7.1.4如您丢失账号、遗忘密码或泄露验证码，您可向公司及时申诉请求找回密码。您理解并认可，公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系真正账号有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的账号、密码及验证码。当您使用完毕后，应安全退出。如因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失、验证码被泄露，您将自行承担相应责任。
7.1.5 基于族语软件的核心功能定位，为保障家谱关系的真实性、维护家族成员间的信任与尊重，您注册并使用本服务时，必须使用您合法有效的真实姓名（即与您身份证件一致的姓名）作为用户昵称，您理解并同意，昵称中不得包含除本人真实姓名以外的其他文字、符号、数字、表情或任何修饰性内容。若您提供的昵称经公司合理判断并非您的真实姓名，或经其他用户举报且核验结果为非真实姓名的，公司有权强制将您的昵称修改为系统留存的真实姓名，并保留进一步限制账号功能或封禁账号的权利。因您使用非真实姓名昵称导致家谱关联错误、身份混淆、他人权益受损或引发任何争议的，由您自行承担全部法律责任。
7.1.6 如用户的账号连续180日未以任何方式登录，公司有权回收该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。账号回收后，您将无法继续使用该账号及与之相关的任何服务，账号内的所有资产和数据（包括但不限于虚拟物品、聊天记录、账户余额等）将被清除且无法恢复，由此带来的任何损失均由用户自行承担。如您的账号被收回，您可以通过注册新的账号登录、使用本软件及相关服务。您注册新账号并登录、使用的行为仍受到本协议相关条款的约束。
7.1.7 在注册、使用和管理账号时，您应保证注册账号时填写的身份信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。依照国家相关法律法规的规定，为使用本软件及相关服务的功能，您需要填写真实的身份信息，请您按照相关法律规定完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则公司有权拒绝为您提供相关功能，您可能无法使用本软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。如果您的注册信息发生变化，您应及时更改。请您在申请注销手机号或者手机号因其他原因被注销时，及时更新账号绑定的手机号信息。如因您不及时更新账号绑定的手机号信息而导致用户数据泄露或其他个人权益受损，公司不承担任何责任。
7.1.8用户理解并承诺，用户所设置的账号不得违反国家法律法规及族语的相关规则，用户的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。用户在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。族语有权对用户提交的注册信息进行审核。
7.1.9账号注销
在需要终止使用本软件账号服务时，请您知晓以下内容：
（1）您仅能申请注销您本人的账号，并依照本软件的流程进行注销；（2）您应对您在注销账号前且使用本软件及相关服务期间的行为承担相应责任；（3）提交注销申请后，账号将永久注销，账号内的一切数据信息、功能等将无法恢复或提供；（4）账号项下留存的资产与权益，包括但不限于：未消耗的充值余额、家族币；可提现金额；未使用的道具、积分、优惠券、礼物、票券及其他卡券；任何未过期的会员资格、特权或等级权益，该等权益将被清零，族语不提供折现、退还或任何形式的补偿。
如您需要注销您的账号，请按提示进行注销。
7.1.10 当您完成本软件的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可浏览、修改自己提交的个人信息。您理解并同意，出于安全性和身份识别（如账号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。您也可以申请注销账号，公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销账号，并依照您的要求删除有关您账号的一切信息，法律法规另有规定的除外。
7.1.11当您与另一位亲属进行添加亲属的操作（包括但不限于摇一摇、扫一扫、邀请链接）时，即代表您授权本应用，依据系统合并规则，对双方已构建的家谱数据进行智能合并。合并将根据系统的智能关联逻辑，自动为您补充家谱中的相关成员信息。
请您知晓，若该合并家谱中的亲属成员后续与其他亲属的家谱发生匹配或合并，您的相关信息也将随之被关联至对方家谱中。
7.1.12若涉及第三方支付、资金结算或其他可能需要您提供银行卡信息的业务，您应当保证提供的银行账户信息或第三方支付账户信息真实、有效、合法，且属于您本人所有，族语或我们合作的第三方支付机构将根据您提供的银行账户信息或第三方支付账户信息与您进行资金结算。如您提供的银行帐户信息或第三方支付账户信息错误或您拒绝提供，您应当理解您将无法使用族语部分功能、第三方支付机构提供的支付功能以及您将无法获得结算资金。您理解并同意如因您未能提供有效的上述信息导致资金无法结算时，该部分资金不会因为未支付给您而产生利息。
7.1.13虚拟用户
7.1.13.1 虚拟用户是指由已注册的真实用户为其未注册的亲属（包括但不限于子女、父母、配偶等）创建的家谱节点。虚拟用户不具备独立的登录账号，其信息由创建该节点的真实用户负责维护和管理。真实用户在创建虚拟用户节点时，应当保证所填写的姓名、辈分、亲属关系等信息真实、准确，且已获得该虚拟用户所对应的真实个人的同意（如该个人具有民事行为能力）或其监护人的同意（如该个人为未成年人）。虚拟用户节点可关联的信息包括但不限于姓名、辈分、人生传记、照片、身份描述等，这些信息由创建者负责提供、修改和删除。创建者应对其创建的虚拟用户节点所产生的全部内容承担法律责任。
7.1.13.2 当虚拟用户所对应的真实个人后续注册成为族语真实用户时，该真实用户有权申请将原虚拟节点关联至其本人账号。经核实身份后，原虚拟节点的管理权限转移至该真实用户，原创建者不再拥有该节点的管理权限。节点中已有的信息由新用户自行决定保留、修改或删除。真实用户可接收虚拟用户收到的即时消息。
7.1.13.3 因用户错误加入家谱、创建虚假虚拟节点导致他人权益受损的，由该用户承担全部法律责任。
7.1.14 任何用户不得恶意发布未死亡用户的白事讣告。如发现恶意发布讣告行为，公司有权立即删除讣告、恢复用户状态，并按照本协议第8.5条的规定对冒用者进行处罚；情节严重的，将向公安机关报案。因发布者未获合法授权导致他人权益受损的，由发布者承担全部法律责任。
7.1.15用户理解并同意，族语内包括但不限于充值余额、家族币、可提现金额、未使用的道具、积分、优惠券、礼物、票券及其他卡券、任何未过期的会员资格、特权或等级权益及其他虚拟物品均为族语提供的具有特定使用场景和用途的数字化产品，仅限在族语平台内按照规则说明或指引进行使用。您不得以任何形式要求将虚拟财产反向兑换、折现或退还为人民币或其他法定货币，亦不得在族语平台之外进行任何形式的转让、交易或变现。
7.2 用户注意事项
7.2.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
7.2.2 您理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的好友可以查询用户头像、名字或动态内容等可公开的个人资料。用户选择族语与其他软件或硬件信息互通后，其他软件或硬件的提供方可以获取用户在族语主动公开或传输的相关信息，用户在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
7.2.3 您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您接受相关单独协议。例如：如果您需要使用家族币相关服务（包括但不限于充值、兑换虚拟物品等支付服务）时，需阅读并遵守《族语用户充值服务协议》。
7.2.4 您理解并同意公司将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，公司并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
7.2.4.1 公司不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
7.2.4.2 公司有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
7.2.4.3 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，公司可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，公司没有义务向您返还任何数据。
7.2.5 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自公司不可掌控的风险内容，包括但不限于：
7.2.5.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
7.2.5.2 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
7.2.5.3 用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
7.2.5.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
7.2.5.5 用户终端设备存储空间不足、故障等原因导致数据无法接收、丢失等风险；
7.2.5.6 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的公司族语登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；
7.2.5.7 您理解并同意，在您进行账号注册或使用本服务时，如发现您账号可能存在涉诈等异常情形或风险的，公司有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。在向您提供本服务过程中，如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的，公司有权依照国家有关规定，根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。在您使用本服务时，请务必妥善保管个人账号及密码，不得非法买卖、出租、出借个人账号。
7.2.5.8 您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、瘟疫等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。由此给您造成的损失公司在法律允许的范围内免责。
8.1 信息内容规范
8.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号的头像、名字、用户说明、简介等注册信息，或发送的文字、语音、图片、视频、表情等信息、动态和相关链接页面，以及其他使用账号或本软件及服务所产生的内容。
8.1.2 您理解并同意，族语一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰软件正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
8.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规规定的内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益、对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（11）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（12）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（13）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（14）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（15）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（16）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的，包括但不限于以下情形：任何暴力和/或自残行为内容；任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
（17）宣扬歧视、仇恨，利用特定群体基于其年龄、社会、身体或精神特征的任何脆弱性，以实质性扭曲属于该群体的人的行为，造成或可能造成该人或另一人的身体或心理伤害，包括但不限于民事歧视、宗教歧视、国籍歧视、性别歧视、性取向歧视、年龄歧视、职业歧视、健康歧视、地域歧视；
（18）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（19）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（20）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
（21）其他对网络生态造成不良影响的内容；
（22）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（23）以非法民间组织名义活动的；
（24）不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（25）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（26）从事或协助非法或高风险活动，例如： 军事和战争、发展武器、爆炸物或危险材料、 关键基础设施（如运输、能源）的管理或运营、创建或分销管控物质或服务、生成或传播与自残有关的信息、具有高经济损害风险的活动，含赌博、自动确定信贷资格、就业和教育决策；
（27）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（28）违反商业道德，侵害商业秘密、侵犯他人隐私权、名誉权、荣誉权、肖像权、知识产权、贸易管制等合法权益内容所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（29）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（30）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（31）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本软件及相关服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
您可向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，公司将及时受理和处理您的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。
8.2 软件使用规范
您应当对您使用本软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，您使用本软件及相关服务不得具有下列行为：
8.2.1使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
8.2.2 利用或针对本软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9） 对本软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、反向编译、翻译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码、模型、算法和系统的源代码或底层组件；
（10） 恶意注册本软件及相关服务的账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
（11）开发、服务与公司和关联公司有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型；
（12）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
8.2.3 未经原始用户的同意，向任何非原始用户显示或以其他方式提供任何用户信息；
8.2.4 未经授权冒充他人或获取对本软件及相关服务的访问权；
8.2.5 以可能侵犯任何第三方隐私的任何方式使用本软件及相关服务，例如非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录，例如地址、电话号码、电子邮件地址、个人身份证件中的号码和特征（例如身份证号、社保账号、护照号码）或信用卡号码；
8.2.6 如果公司有理由认为您利用软件从事违法活动或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并有权在不事先通知您，公司自行采取处置措施，处置措施包括但不限于警示、限制功能、暂停或者终止向您提供服务，并追究相关法律责任。
8.2.7 您理解并同意，基于用户体验、软件或相关服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，公司有权选择提供服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止或终止提供本服务，包括但不限于：
（1） 违反法律法规或本协议规定的；
（2）影响服务体验的；
（3）存在安全隐患的；
（4） 与族语或其服务平台已有主要功能或功能组件相似、相同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的；
（5） 界面、风格、功能、描述或使用者体验与族语或其服务平台类似，可能造成族语用户认为其所使用的功能或服务来源于公司或经公司授权的；
（6）违背族语或其服务平台运营原则，或不符合公司其他管理要求的。
8.3 服务运营规范
除非法律允许或公司书面许可，您使用本服务过程中不得从事包括且不限于下列行为：
8.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
8.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
8.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
8.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
8.3.5 未经公司书面许可利用账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
8.3.6 利用账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
8.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
8.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或公司未明示授权的行为。
8.4 线上纪念规范
用户的所有行为必须严格遵守中华人民共和国现行法律法规，不得利用平台从事任何非法活动或传播违法信息。
8.4.1用户行为与发布内容应符合社会主义核心价值观，尊重中华民族优秀传统文化和伦理道德，维护社会公序良俗，抵制封建迷信和低俗之风。
8.4.2用户必须尊重逝者的尊严与安宁，同时不得侵犯任何在世自然人或组织的合法权益，包括但不限于名誉权、肖像权、隐私权、知识产权等。上传逝者肖像、照片、音频、视频，必须确保已获得合法授权（如近亲属同意），不得侵犯逝者及相关他人权益。
8.4.3用户须以真实身份信息完成认证。用户对其账户的一切活动承担法律责任，不得冒用他人身份或提供虚假信息。
8.4.4创建人生传记者原则上应为逝者的近亲属。若为非近亲属创建，须事先获得逝者近亲属的明确书面授权，并向公司提供证明。为核实信息真实性，公司有权要求创建者上传逝者的身份证明、死亡证明等相关证明材料的清晰照片或扫描件并进行审核，该等个人敏感信息的处理将受到《族语隐私保护指引》的约束。用户承诺并保证其已获得所有必要授权，可以合法地创建、上传逝者信息及相关图文、音视频内容，并承诺所填写和上传的信息真实、准确，不得故意编造、歪曲逝者生平，损害其名誉。
8.4.5严禁为活人、虚构人物或未经授权的公众人物、英雄烈士创建人生传记。
8.4.6在留言、悼文等互动区域，严禁发表任何侮辱、诽谤、诋毁逝者或其他用户的言论。禁止对逝者进行任何形式的恶意评价。
8.4.7用户上传的文字、图片、音视频等内容，须为原创或已获得版权方明确授权。因用户上传侵权内容引发的一切法律责任由用户自行承担。
8.5 违约处理
8.5.1 如果公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规主体相关账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销、回收账号的处罚，并公告处理结果。对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
8.5.2 您理解并同意，公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告和配合调查等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.5.3 因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
8.5.4公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权、肖像权等合法权益。您保证，在使用本软件及相关服务时输入、上传、制作、评论、发布或通过其他方式传播的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利和/或合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。
8.6服务的变更、中断和终止
8.6.1 您理解并同意，公司提供的本软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本软件及服务以及其他的损失和风险。
8.6.2 您理解并同意，公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能设置、范围，修改、中断、中止或终止本软件及相关服务。公司因整体服务运营、平台运营安全、技术迭代、政策要求等原因，对本软件及相关服务的功能、设置、范围进行修改、中断、中止或终止的，不因此对您或任何第三方承担任何责任，包括但不限于因服务变更导致您存储的数据丢失、无法访问等情形。
8.6.3如发生下列任何一种情形，公司有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
(1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
(3) 按照法律法规规定或有权机关的要求；
(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
9.1除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，族语在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归公司所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。
9.2除另有特别声明外，公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。
9.3公司在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他公司标志及产品、服务名称（以下统称“族迹标识”），其著作权或商标权归公司所有。未经公司事先书面同意，用户不得将公司标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理族迹标识的行为。
9.4上述及其他任何公司或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经公司或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
9.5用户在使用族语服务时发表上传的文字、图片、视频、音频、软件等各种形式的内容和信息均由用户原创或已获合法授权（且含转授权），此部分内容和信息的知识产权归用户或原始著作权人，责任由用户承担。用户的发表、上传行为视为对公司的授权，用户理解并同意授予公司及其关联公司全球范围内完全免费、非独家、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其他著作财产权利及邻接权利。公司可自行选择是否使用以及使用方式，包括但不限于将前述内容和信息在公司旗下的服务平台上使用与传播，将上述内容和信息再次编辑后使用，以及由公司授权给合作方使用、编辑与传播等。为避免疑义，用户理解并同意，上述授予的权利包括使用、复制和展示用户拥有或被许可使用并植入内容和信息中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记（如有）以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。
10.1 您理解并同意，本软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证(包括但不限于)：
10.1.1 本软件及相关服务完全适合用户的使用要求；
10.1.2 本软件及相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现任何错误；用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；
10.1.3 本软件及相关服务中任何错误都将能得到更正。
10.2 如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的信息、帐户密码、广告或推广等信息，请您谨慎对待并自行进行判断，对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
10.3 您理解并同意，在使用本软件及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风等)、政府行为、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，公司在法律法规允许范围内免于承担责任。
10.4 公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成公司的义务或承诺，公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
10.5 您理解并同意，关于本软件及相关服务，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件。您对本软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。
10.6 在任何情况下，即使公司已被告知此类损害的可能性，公司或关联公司或许可方均不对任何直接、间接、后果性、惩罚性、偶然性、附带性、特殊性或刑罚性、惩戒性的损害承担责任，包括但不限于因您使用本软件及相关服务而遭受的利润损失、商誉损失、数据损失或其他损失。除法律法规另有明确规定外，公司对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在使用本软件及相关服务期间支付给公司的费用(如有)。
10.7用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，公司不承担任何责任。
10.8用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，公司不承担任何责任。
10.9用户理解并确认，公司需要定期或不定期地对族语平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，公司无需为此承担任何责任。
10.10用户理解并确认，对于公司向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，公司无需承担任何责任：
(1) 公司向用户免费提供的服务；
(2) 公司向用户赠送的任何产品或者服务。
10.11 公司不对任何数据（包括但不限于您的家谱信息、聊天记录、时光私信、动态内容等）的丢失、损坏、无法访问或被删除承担责任。您确认并同意，公司没有义务提供数据备份或恢复服务。您有责任自行定期备份您的数据。
10.12用户理解并同意，族语仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对族语及本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。公司无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
11.1 您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。公司和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
11.2 因用户使用本软件或要求公司提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过开放平台接入的内容等），公司不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与公司无关，公司不承担任何责任。
11.3 第三方服务提供者可以通过本软件向您提供产品或者服务。在此过程中，根据您所使用的服务，第三方服务提供者可能会访问、收集、使用和存储您的相关数据或信息，公司通过与第三方服务提供者签署的有关协议、相关规范以及合理的产品流程设计，严格要求第三方服务提供者获取您的任何数据均应遵守相关法律法规的规定，必须事先获得您的明确同意，采取必要的数据保护措施，且仅为产品或服务之目的合理使用您的相关数据，尽最大可能保障您的数据和隐私不受侵害。您在接受或使用第三方产品或服务前应充分了解第三方的主体信息及产品或服务的条款及政策。
11.4 您理解并同意，公司有权决定将本软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等，公司承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息。
11.5 公司有权依本软件及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营本软件。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
12.1 若您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议及《族语未成年人平台行为规范》后，方可使用本软件及相关服务。
12.2 公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本软件及相关服务。
12.3 未成年用户及其监护人理解并确认，如因您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
12.4 未成年人用户特别提示：
12.4.1 青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
12.4.2 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
12.5 为更好地保护未成年人隐私权益，公司提醒您，严格遵守相关法律法规，慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在本软件及相关服务中展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
12.6 基于对未成年人的特殊保护，我们明确禁止未成年人使用涉及资金交易的平台功能，包括但不限于：充值、提现、购买或收受虚拟礼物、参与涉及现金奖励的营销活动、使用消费信贷类服务等。若系统检测或经合理判断认为用户为未成年人，我们有权立即暂停或终止向其提供上述功能，并采取限制交易、关闭相关权限等措施。
13.1 由于互联网高速发展，用户与公司签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖用户与族语所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《族语隐私保护指引》、《族语用户充值服务协议》、《重要提示》等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如用户使用族语平台服务，视为用户同意上述补充协议。
13.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的之原则进行解释和使用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
13.3 若您和公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交族迹公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
13.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
13.5 本协议可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
13.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
13.7 公司有权依本软件及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营本软件。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
(完)
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