更新日期:2025年12月31日
生效日期:2025年12月31日
族语是一款由江西族迹信息技术有限公司(以下简称“公司”)提供服务的产品。为说明我们会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过《族语隐私保护指引摘要》以及本指引向您阐述相关事宜,其中要点如下:
1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
3.我们不会主动共享或转让您的个人信息至江西族迹信息技术有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让您的个人信息,或您需要我们将您的个人信息共享或转让至江西族迹信息技术有限公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护族语生态安全需要除外。此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4.我们不会主动从江西族迹信息技术有限公司外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息,我们会依法核实来源的合法性,或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如族语开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.您可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除您的个人信息,也可以使用撤回同意、注销账号、投诉举报等隐私功能。
6.为了在本指引下收集您的信息,或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全,我们将需要向您索取相关的权限;其中的敏感权限例如位置、摄像头、麦克风、相册、蓝牙等均不会默认开启,只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。对您已经向我们授权的该等权限,您也可以在“我的—设置—个人信息与权限”中查询我们已调用或使用的系统权限类型、使用目的,并进行统一管理。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解管理您的个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
3.我们如何存储个人信息
4.我们如何保护个人信息的安全
5.管理您的个人信息
6.未成年人条款
7.隐私政策的修订和通知
8.联系我们
1、我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1 当您注册族语服务时,我们会收集、使用您的姓名、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成族语注册和使用族语社交等功能,保护您族语账号的安全。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
1.2 当您使用亲友圈功能时,为了让您的好友可以浏览您分享的内容,我们会收集、使用并按照您设定的规则展示您发布的亲友圈文字、照片、视频、位置信息(为实现定位功能,我们会收集、使用您设备的GPS信息、WiFi信息、运营商基站信息【CellID】、蓝牙信息,下同)、评论、点赞、亲友圈封面等信息。您也可以随时删除您的上述亲友圈信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述亲友圈信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。您可以在“设置”—“家人权限”中设置亲友圈内容的可见范围。
1.3当您使用碰一碰匹配时,我们会在获得您的自主选择同意后,通过第三方服务记录您的位置信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用族语的其他功能。
1.4 当您使用族语语音输入、扫一扫功能时,我们会收集您的语音内容和扫描的内容,这是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向您返回处理结果,不会保存您的数据。
1.5 当您在族语内充值、使用家族币时,我们会收集您的充值订单信息、使用记录,这是为您提供该功能所必需的。如需了解家族币的更多信息,您可以进一步查阅《族语用户充值服务协议》。
1.6您可以在您的个人资料中填写性别、职业等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便您在其他设备上登录族语时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。
1.7当您创建或加入一个家族后,您可以在“族语”中查看或录入家族成员信息(如姓名、辈分、关系)。该谱系主要用于展示家族结构与历史,仅为家族内部成员可见。
1.8您可以在祈愿功能中浏览其他用户的祈愿信息并进行评论,或写下自己的祈愿。您可以“个人祈愿”——“谁可以看”中选择展示权限。如您选择公开展示,您会向其他用户展示头像、名称和祈愿内容,其他用户可以通过祈愿向您发送评论和好友申请。
1.9 我们不会收集您的聊天记录。您在族语中的聊天记录会存储在您的终端设备,您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。
1.10 族语服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,族语无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的信息,该第三方将通过族语接口获得相关信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用族语的功能。
1.11 当您为逝者上传其相关信息时,您承诺并保证,您已获得逝者近亲属的明确同意或您自身即为逝者的近亲属,拥有处理该逝者个人信息的合法权利。为表达对逝者的尊重并保障信息安全,我们承诺对逝者个人信息采取严格的保护措施,仅限用于您指定的祭祀目的与范围。除法律法规另有规定或为应对重大公共安全事件所必需外,我们不会将逝者个人信息用于其他任何目的,或向任何无关第三方提供。
1.12 当您使用消息推送服务时,我们需要您开启自启动以确保应用处于关闭或后台运行状态下可正常接受客户端推送消息,避免您遗漏消息,因此可能存在通过系统唤醒族语的自启动行为,这是保障消息能及时送达所必要的。您可以设备设置中进行应用启动管理,但关闭后可能导致您的消息接收延迟。
1.13当您使用“族中大事”功能时,您主动填写并发布的公告内容(包括但不限于文字、图片等),将向您所在家族的所有成员进行展示。
1.14 我们会收集您的传感器信息(陀螺仪、步测器、光线、加速度、磁场、距离、旋转矢量、方向、重力加速度等传感器信息),通过传感器获取设备状态(方向、角度、加速度等)用于碰一碰功能或者拍摄时调整画面角度帮助您使用正确的角度体验产品或者语音时调整声音播放方式(听筒扬声器转换)为您提供更好的适配效果,以及保障账号安全,为您提供安全、可信的产品与使用环境。
1.15 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
1.16您主动拍摄,进行视频通话,或输入图片、语音时,我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。如您拒绝授权,将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息,但不影响您使用其他功能。
1.17 当您在族语中复制和粘贴信息时,我们将申请使用您的剪切板,我们仅在本地识别剪切板内容,不会上传您剪切板的信息至我们的服务器。
1.18 如我们使用您的个人信息,超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
1.19 请您注意,目前我们不会主动从江西族迹信息技术有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如族语开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意。
此外,我们将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.20当您使用文件的上传或下载服务时,我们需要您授予本地文件读写/存储权限。
您可以通过“我的”-“相册”-选择图片、视频等本地文件-进行上传。
您可以随时通过取消系统授权族语获取您本地文件的读写/存储权限,停止我们对您的信息的收集,之后您可能将无法使用上传、下载相关服务或功能,但不会影响您正常使用族语的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。
1.21 用户反馈与服务
a.客服及问题:为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式)。
b.当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
c.问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能在族语或合作平台向您发送问卷。在分析问卷时,我们会使用您的问卷答复信息,以及您与客服联系时您提供的其他信息;如您不愿意,您也可以拒绝参与问卷调查。
如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、族语ID或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。
1.22 消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如用户使用体验调研。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接通过邮箱:ryan@sayfamily.com 与我们联系进行退订。
1.23 运营与安全运行/保障
1.23.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.23.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器)。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
1.24 收集、使用个人信息目的变更
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对族语的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
1.25 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.您自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善族语的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1 原则
a.合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用您的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。
我们接入的第三方合作方具体请参见:《第三方信息共享清单》 。该清单为本协议内容中不可或缺的一部分,请仔细阅读了解。
2.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
2.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
2.1.5 实现功能或服务的数据使用
当您在使用族语中由我们的合作方提供的功能时,如在对话中提供音视频内容,我们的合作方可能会使用为实现业务目的所必需的信息,用以向您返回更具有相关性的内容或查询结果。
2.1.6 实现安全与分析统计而提供信息
a.保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
2.2 转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
2.3 公开
我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
2.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
根据您的要求订立或履行合同所必需;
为履行法定职责或者法定义务所必需;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
法律、行政法规规定的其他情形。
3、我们如何存储个人信息
3.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
3.2 存储期限
我们致力于竭尽全力保障您的个人信息安全,仅在为提供族语服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,不做超出必要原则的留存。例如:
手机号码:当您使用手机号码注册登录时,我们需要持续保留您的手机号码,以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。
您输入的信息、反馈的信息、点赞、举报及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。
如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:遵从法律法规有关信息留存的要求;出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
4、我们如何保护个人信息的安全
4.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
4.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
4.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
4.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
4.5 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
4.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
4.7 您一旦离开族语及相关服务,浏览或使用其他网站、软件、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在族语及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于族语的链接或引导。
5、行使您的个人信息权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
5.1改变或撤回授权范围
您可以在设备本身的操作系统中,选择麦克风、相册(存储)、相机、蓝牙等权限,改变同意范围或撤回您的授权。
具体地,您可以通过以下方式进行操作:
我的-设置-个人信息与权限-选择对应权限-关闭
请您知悉,具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.2 查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息
您可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息:
查阅/更正/补充账号信息:点击头像账号区域,进行操作;
查阅/复制/删除历史对话:点击对话框--点击单个对话--删除。
*如果您通过上述方式无法完成操作的,可以通过邮箱:ryan@sayfamily.com与我们联系。
5.3 注销账号
您可以在【我】-【设置】-【账号】-【安全中心】-【注销账号】注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销账号是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5.4 意见反馈和投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行意见反馈和投诉或举报。如果您或其他主体有权对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,或者如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过邮箱:ryan@sayfamily.com与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五日内回复。
5.5 访问隐私政策
关于隐私政策,您可以在族语App的“我的--设置--关于我们--隐私政策”进行访问。
5.6 停止运营并向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.7 逝者近亲属的权利
如族语用户不幸逝世,其近亲属可通过公司客服官方渠道联系我们,以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
6、未成年人条款
6.1我们非常重视对未成年个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,需要获得您的监护人的同意。
6.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
6.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系。
7、隐私政策的修订和通知
7.1为了给您提供更好的服务,族语及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,当指引的条款发生重大变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的指引。
8、联系我们
8.1族语由江西族迹信息技术有限公司及/或关联方提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以通过邮箱:ryan@sayfamily.com与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。
8.2如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过如下方式与我们联系。
电话:4001818105
我们将尽快审核所涉问题,并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。
江西族迹信息技术有限公司